Président de la Fédération des coopératives Migros, Pierre Arnold présente le passé, le présent et le futur de son entreprise, développant particulièrement les enjeux de l’avenir du commerce de détail. Présenté comme un ancien élève de l’Ecole d’agriculture de Cernier et self-made man par Carlos Grosjean, PA décrit avec brio l’histoire de l’entreprise pionnière fondée par Gottlieb Duttweiler, la situation « de transition » actuelle et les démarches prospectives pour définir la consommation du futur. Décrivant les valeurs chères à l’entreprise, il fait le portrait du modèle de management participatif de la Migros et le fonctionnement de la coopérative. Lors du débat nourri, il est interpellé sur sa vision sociale du profit, la disparition des petits magasins de détails, le sort réservé aux agriculteurs et le commerce avec les pays en développement.